您的浏览器版本过低,为保证更佳的浏览体验,请点击更新高版本浏览器
以后再说X
现有1000多名全职客服人员,平均3年电商客服经验
累计服务3000+店铺,服务覆盖全品类
阿里巴巴金牌淘拍档服务商
海尔、美的、格力奥克斯等知名品牌共同选择
牛企只为定制适合您的客服外包服务-多种套餐供您不同时间的选择
¥800 元起
客服经验 1 年以上
擅长行业:服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
主要职责:问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务
¥1500 元起
客服经验 2 年以上
擅长行业:服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
主要职责:根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等
牛企为您提供专业的淘宝客服外包、网店客服外包、天猫客服外包服务!
线上经验无从下手
店铺运营无转化
招来的人不专业
广告访问量、转化率低
客服培训难、成本高
无法保证基础服务时间
基于大数据的用户画像构建,筛选各行业数据及维度,帮您快速触达潜在客户,实现精准营销,提升客服外包转化效果
上千人的专业顾问团队,为您提供全天候一对一的业务咨询,各项资质认证完备,让您体验便捷安心的一站式企业服务
每一位上岗客服,都经过严格的培训选拔,每周一次业务培训,每月一次月度考核,服务过程中实时监督服务质量
实时监控店铺服务情况,严格审查每日响应时间、回复率、回复比、转化率,高标准严要求只为提供高质量服务
只需要基本的服务费+提成,无需承担社保、公积金、餐补等费用
严选上岗人员并辅以多方位培训,不因客服问题而流失订单
熟悉各类目规则,经验丰富,技能娴熟,专业的事让专业的人做
团队组建、培训、管理一条龙,7x16小时客服全年无休
拥有雄厚的客户技术力量,精通各行业客户服务话术,严苛的客户服务体系,确保客服质量0误差
专业客服团队外包,让天下没有难做的客服
需求洽谈
方案评估
签订协议
明确权责
话术资料
数据交接
产品培训
话术打磨
排班上岗
质检护航
持续优化
效果反馈
花50%的成本,获取100%的服务效果、更快的服务、更好的客服满意度,链接更多,客户更多!

京东网店作为电商行业中的佼佼者,在面临竞争激烈的市场中,需要及时跟新技术、提高服务质量。所以大部分京东网店都会选择将客服业务外包出去实现优化客服,提高质量和客服...

在互联网不断发展扩张的现下,网络营销也在顺水而行,很多企业为了减少成本把主要的营销都放在了网络上,这也就导致行业内除了需要网店客服还需要网络客服,也就使得外...

什么是拼多多外包客服拼多多外包客服,是指一些网店商家因为客服人员不够,或者做不好,而选择将客服工作交给其他企业来完成!对于一些网店商家来说,客服外包方式不仅能够...

随着电商对外包客服需求的越来越大,越来越多的人成立了外包客服服务商,但新成立的服务商经验上要有所欠缺,想的也不如老牌的服务商周全,合作中不可避免会出现很多的摩擦...

什么是在线客服外包公司在线客服外包公司,是指一些网店商家因为客服人员不够,或者做不好,而选择将客服工作交给其他企业来完成!对于一些网店商家来说,客服外包方式不仅...

一,关于在线客服外包的内容:1,关于客服筛选:要求:可以筛选有行业背景的客服(根据项目的特性来筛选,比如项目特性是化妆品的就筛选有化妆品经验的客服,如果项目特性...

在电商行业的兴起之下,更多的商家选择了将客服外包出去,以获得更专业和更优质的服务,对比个人招聘客服,外包客服公司在管理、培训、服务时间等等方面也具有非常大的优势...

滴滴打车给我们的生活带来了很大方便,现在不仅出门就可以打到车,不用再去固定的地点等了,而且还可以提前预约,价钱相对于出租车也便宜很多。但有关滴滴的事故也有不少,...
丰富的电商客服外包经验,众多国内外知名企业的共同选择